Última atualização: Julho de 2026
O SH Estúdio respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, quais dados pessoais tratamos, para quê, com que base legal, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ela se aplica ao nosso site, ao Portal do Aluno e ao aplicativo móvel do SH Estúdio (Android e iOS).
1. Quem é o responsável (controlador)
O tratamento dos seus dados é realizado pelo SH Estúdio, situado em Av. Sen. Laurindo Minhoto, 443 — Vila Dr. Laurindo, Tatuí-SP, 18271-480. Para qualquer assunto relativo a privacidade e proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo e-mail francisco.dias@ggdperformance.com ou pelo WhatsApp +55 15 99700-8387.
2. A quem esta Política se aplica
Aplica-se a alunos, responsáveis, professores, à equipe do estúdio e a visitantes que interajam com o site, o Portal do Aluno ou o aplicativo. Ao usar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política.
3. Dados pessoais que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar e acompanhar o serviço:
- Identificação e cadastro: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço e contato de emergência.
- Dados de saúde e físicos (dados sensíveis): respostas do questionário PAR-Q, peso, percentual de gordura, medidas corporais, avaliações físicas e objetivos de treino.
- Dados de treino e evolução: fichas prescritas, cargas, frequência/presença, histórico de treinos e conquistas.
- Dados financeiros de gestão: histórico de mensalidades e status de cobranças, para exibição e controle. Não coletamos dados de cartão — os pagamentos ocorrem fora do aplicativo.
- Foto de perfil: apenas se você optar por enviá-la.
- Dados de uso e técnicos: identificadores do dispositivo, token de notificação (push), páginas/telas acessadas e registros de acesso (logs), para segurança e funcionamento.
4. Como coletamos
Os dados são fornecidos por você ou pelo estúdio no momento da matrícula e ao longo do acompanhamento, e também são gerados automaticamente pelo uso do aplicativo e do Portal (por exemplo, registros de treino, presença e logs técnicos).
5. Finalidades e bases legais
Tratamos seus dados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais da LGPD:
- Executar e acompanhar o serviço contratado — montar e ajustar treinos, registrar avaliações e evolução, gerir turmas e presença (execução de contrato, art. 7º, V).
- Cuidar da sua saúde e segurança no treino, com base nas respostas de saúde, sob orientação de profissional (tutela da saúde, art. 11, II, alínea 'f', e/ou seu consentimento, art. 11, I).
- Gerir cobranças e cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais (obrigação legal, art. 7º, II).
- Comunicar informações operacionais do estúdio (avisos de turma, lembretes) — legítimo interesse ou execução do contrato (art. 7º, IX e V).
- Melhorar e manter a segurança do serviço, prevenir fraudes e corrigir problemas — legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre com dados minimizados.
- Enviar comunicações promocionais — somente com o seu consentimento (opt-in), revogável a qualquer momento (art. 7º, I).
6. Análises e melhoria do serviço
Podemos analisar dados de uso de forma agregada e estatística e, sempre que possível, anonimizada, apenas para entender como o serviço é utilizado e aprimorá-lo. Não utilizamos seus dados de saúde para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros para análise de mercado ou de comportamento de consumidor.
7. Dados sensíveis de saúde
As informações de saúde (PAR-Q, avaliações, medidas) são usadas exclusivamente para a sua segurança e para o seu acompanhamento técnico. O acesso é restrito à equipe do estúdio responsável pelo seu treino, e esses dados nunca são utilizados em comunicações de marketing.
8. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins de publicidade ou análise de mercado. Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários ao funcionamento do serviço, que os tratam sob contrato e conforme as nossas instruções:
- Provedor de hospedagem e banco de dados em nuvem, que armazena e processa os dados da plataforma.
- Serviços de envio de notificações push (por exemplo, Expo, Google/Firebase e Apple), que recebem apenas o token do dispositivo e o conteúdo do aviso.
- Meios de pagamento e ferramentas de gestão financeira, quando aplicável, para viabilizar a cobrança de mensalidades.
- Autoridades públicas e no cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou para exercício regular de direitos.
9. Notificações
Com a sua permissão, enviamos notificações (por exemplo, lembrete de turma e de cobrança). Para isso, usamos um token do seu dispositivo. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do aplicativo ou do sistema operacional.
10. Desbloqueio por biometria
O aplicativo pode oferecer entrada por Face ID, Touch ID ou impressão digital. Essa verificação é feita localmente pelo seu próprio aparelho, por meio do sistema operacional. Não coletamos, não visualizamos e não armazenamos nenhum dado biométrico seu — a biometria apenas libera o acesso à sessão já existente no dispositivo.
11. Cookies e tecnologias no site
No site e no Portal utilizamos cookies e tecnologias essenciais para autenticação e manutenção da sua sessão. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.
12. Armazenamento e transferência internacional
Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem, preferencialmente com servidores no Brasil. Alguns operadores (por exemplo, serviços de notificação) podem tratar dados fora do país; nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD.
13. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil (aluno, professor, administração) e restrição de acesso aos dados sensíveis. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
14. Por quanto tempo guardamos (retenção)
Mantemos seus dados enquanto durar a sua relação com o estúdio e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, contábeis e fiscais (por exemplo, registros financeiros). Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
15. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento e informação sobre as consequências; e
- oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer esses direitos, fale com o nosso Encarregado pelo e-mail francisco.dias@ggdperformance.com.
16. Exclusão de conta e de dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados, ou a exclusão de parte dos dados sem encerrar a conta. Veja o passo a passo e o que é excluído ou retido na página Exclusão de conta e dados.
17. Menores de idade
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. O cadastro de menores só é realizado com o consentimento e sob a responsabilidade de seus pais ou responsáveis legais.
18. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou no serviço. Quando a alteração for relevante, comunicaremos pelos nossos canais. A data da última atualização consta no topo deste documento.
19. Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados: francisco.dias@ggdperformance.com · WhatsApp +55 15 99700-8387. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Veja também os Termos de Uso e a Exclusão de conta e dados.
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